7/24 Bakım ve Destek

Severity olarak veritabanlarınızın ve GoldenGate replikasyon ürününün kesintisiz ve maksimum performansla hizmet verebilmesi için tüm proafktif önlemleri alıyor, çalışmaları planlı bir şekilde yapıyoruz.

İşletmenizin veritabanı sistemlerinin sorunsuz bir şekilde çalışması, kesintisiz iş sürekliliği ve veri güvenliği için kritik öneme sahiptir. Biz, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak, veritabanlarınızın güvenliğini ve performansını garanti altına alıyoruz.

Veritabanlarınızın regülasyonlara ve mevzuatlara uyumluluk çerçevesinde ihtiyaç duyduğu çözümleri hızlıca uyguluyoruz ve güncellemelerini takip ediyoruz.

Faydalar;

Sistem Kaynaklarının optimum kullanımı
Maliyetlerinizi düşürün
Veritabanı güvenliğini garanti altına alın
Periyodik bakım seçenekleri
Veritabanı güncellemeleri
Yedekleme ve izleme ile sorunsuz işletim
İş sürekliliği / Acil Durum prosedürlerinizi oluşturu
Planlı/Plansız kesintilerden minimum etkilenin

Anında Müdahale

Sorunlar her zaman beklenmedik bir şekilde ortaya çıkabilir ve çözüm gerektirebilir. Biz, uzman ekibimizle birlikte, herhangi bir saatte sizin için buradayız. Veritabanı sistemleriniz, Oracle GoldenGate, Oracle Exadata/ODA ve Unix/linux işletim sistemi ilgili herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, anında müdahale ederek sorunu çözer ve işlerinizi aksatmadan devam ettiririz.

Uzaktan ve Yerinde Destek

Veritabanı, Oracle GoldenGate, Oracle Exadata/ODA ve Unix/linux işletim sistemi destek hizmetlerimiz, uzaktan ve yerinde destek seçeneklerini içerir. Uzaktan destek, hızlı ve etkili çözümler sağlamanın yanı sıra, masrafları da azaltır. Ancak, ihtiyaç duyulması halinde, yerinde teknik destek sağlamak üzere uzmanlarımızı hızla görevlendiririz.

Performans İzleme ve Optimizasyon

Veritabanı sistemlerinizin, Oracle GoldenGate, Oracle Exadata/ODA ve Unix/linux işletim sisteminizin performansı, işletmenizin verimliliği ve müşteri memnuniyeti açısından hayati öneme sahiptir. Biz, sistemlerinizi sürekli olarak izler ve performans sorunlarını belirleriz. Ardından, uygun optimizasyon stratejileri uygularız ve sistemlerinizin en iyi performansı sergilemesini sağlarız.

Güvenlik ve Yedekleme

Sistemlerinizin güvenliği ve yedekleme stratejileri, işletmenizin veri varlıklarını korumanın temelidir. Biz, sistemlerinizin güvenlik açıklarına karşı düzenli olarak tarar ve gerekli güvenlik önlemlerini alırız. Ayrıca, düzenli yedekleme işlemleri yaparak, veri kaybını önler ve iş sürekliliğini sağlarız.

Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim

Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz. Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alıyor ve hizmetlerimizi iyileştirmek için gerekli adımları atıyoruz. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve destek verdiğimiz sistemlerin operasyonlarını en verimli şekilde yönetmektir.